Madrid quiere brillar en la mayor feria de turismo del mundo
Este año, Madrid tiene previsto no sólo acoger su cita anual con FITUR (Feria Internacional de Turismo), sino también ser una de sus grandes estrellas. El evento, que tendrá lugar del 19 al 23 de mayo en Ifema, se espera y se promueve como un catalizador para la reactivación de la industria turística después de que sufriera una gran crisis durante la pandemia de coronavirus. Los organizadores afirman que es la mayor feria de este tipo a escala mundial.
La idea es presentar una nueva marca de la capital española, denominada Gran Madrid, una imagen que pretende expandirse más allá de las fronteras de la ciudad para incluir a la Comunidad de Madrid, más amplia, por un lado. Pero, por otro lado, también busca afirmar una idea del lugar como un destino multifuncional que ofrece prácticamente todo a los visitantes, incluso cosas que no esperaban.
¿Qué le espera a la capital española después de la era Covid?
Los organizadores prometen unas cifras de asistencia impresionantes, con 165 países participantes, más de 11 mil empresas expositoras y 261 mil asistentes. Es el mayor foro de turismo que se pueda imaginar.
Desde su propio espacio en el pabellón 9 C03, compartido con la Comunidad de Madrid, la ciudad promocionará, junto con los principales representantes del sector turístico madrileño, los atractivos y las innovaciones que hacen de la capital un destino urbano líder en el mundo.
El stand de Madrid en FITUR se ha realizado teniendo en cuenta todas las medidas de producción y consumo responsable, incorporando materiales 100% reciclables y plantas decorativas autóctonas. Además, es totalmente accesible y carece de barreras arquitectónicas.
Dispone de varios espacios diferenciados como un escenario, sala de reuniones y encuentros profesionales, 14 áreas temáticas y un photocall que muestra el contraste entre el patrimonio histórico y palaciego del destino Madrid y sus modernas infraestructuras, en el que también se destaca la relevancia de sus espacios naturales.
Para garantizar la seguridad de los asistentes y en favor de la sostenibilidad y la digitalización, Madrid ha eliminado de su stand todos los materiales y recursos en formato papel y la información se facilitará únicamente a través de pantallas y códigos QR.
Mejorar el compromiso con los turistas de la ciudad
Como ejemplo de algunos de los grandes proyectos turísticos en los que trabaja el Área Delegada de Turismo del Ayuntamiento, FITUR será el escenario en el que se mostrará el nuevo concepto de información turística de la capital, denominado Centro de Planificación de Experiencias. Se trata de un proyecto de transformación digital emprendido por el Ayuntamiento a través de su nuevo Plan Estratégico de Turismo, basado en la creación de planes y experiencias personalizadas que combinan el big data con un carácter más humano, ofreciendo propuestas adaptadas a cada perfil de ocio, gastronomía y cultura.
Otra novedad en el stand de Madrid será Pichi, el robot con corazón, que ofrece los planes más chulos de la ciudad gracias a su inteligencia artificial. Se trata de un nuevo miembro del equipo de informadores del Ayuntamiento que ayudará en la labor de dar a conocer lo mejor que ofrece la capital.
Tras su presencia en FITUR, Pichi estará a disposición de los visitantes en el centro de turismo de la Casa de la Panadería y contará con su propia web, denominada ‘Los planes de Pichi’ en la que ofrecerá cada mes dos atractivas sugerencias tanto para los locales como para los viajeros nacionales e internacionales que quieran descubrir la ciudad.